Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

1.1. Dados coletados diretamente:

• Informações de cadastro do profissional de saúde
• Dados de exames laboratoriais (anonimizados)
• Registros de uso da plataforma

2. Uso dos Dados

2.1. Utilizamos seus dados para:

• Fornecer análises de exames
• Melhorar nossos serviços
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

3. Proteção de Dados

3.1. Medidas de segurança implementadas:

• Criptografia de ponta a ponta
• Anonimização de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Backups regulares e seguros

4. Conformidade com a LGPD

4.1. Nossa plataforma está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4.2. Direitos dos usuários:

• Acesso aos dados
• Correção de dados
• Exclusão de dados
• Portabilidade

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Não compartilhamos dados com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei
• Com consentimento explícito do usuário
• Para processamento técnico necessário

6. Cookies e Rastreamento

6.1. Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Manter a sessão do usuário
• Análise de uso da plataforma

7. Retenção de Dados

7.1. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas

8. Transferência Internacional

8.1. Dados são processados e armazenados em servidores no Brasil.

8.2. Qualquer transferência internacional segue os requisitos da LGPD.

9. Direitos do Titular dos Dados

9.1. Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar os dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados
• Portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento

10. Segurança dos Dados

10.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Firewalls e sistemas de proteção avançados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe em segurança
• Políticas rigorosas de acesso a dados

11. Contato do DPO

Para questões sobre privacidade e dados pessoais, contate nosso DPO:

Email: dpo@aicliniclab.com

Telefone: 0800 123 4567

Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo, SP

12. Incidentes de Segurança

12.1. Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante:

• Notificaremos os usuários afetados
• Comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Tomaremos medidas técnicas para reverter ou mitigar os efeitos do incidente

13. Alterações na Política de Privacidade

13.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente.

13.2. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.

13.3. A data da última atualização será sempre indicada no documento.