Política de Privacidade
Última atualização: 07/04/2025
1. Introdução
A Clinic Lab ("nós", "nossos" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site cliniclab.com.br e nossos serviços de planos nutricionais personalizados ("Serviços").
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos Serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Informações Pessoais
Para criar seu plano nutricional personalizado, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, data de nascimento, altura, peso, nível de atividade física, objetivos nutricionais, condições médicas e preferências alimentares.
2.2 Informações de Uso
Coletamos informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, cliques, e outras ações realizadas.
2.3 Informações do Dispositivo
Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nossos Serviços, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP e identificadores únicos.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Criar e personalizar seu plano nutricional;
- Processar transações e enviar notificações relacionadas ao seu pedido;
- Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos recursos;
- Analisar tendências de uso e eficácia dos nossos planos nutricionais;
- Comunicar com você sobre atualizações, promoções e informações relacionadas;
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam a entregar nossos Serviços (processadores de pagamento, serviços de hospedagem, etc.);
- Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal;
- Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante aviso prévio;
- Com seu consentimento ou sob sua direção.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: solicitar cópias das suas informações pessoais;
- Retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas;
- Exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
- Restrição: limitar o processamento de suas informações;
- Portabilidade: receber suas informações em formato estruturado;
- Objeção: opor-se ao processamento de suas informações.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@cliniclab.com.br.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas atividades em nosso site e melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua capacidade de utilizar alguns recursos dos nossos Serviços.
8. Menores de Idade
Nossos Serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se soubermos que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e atualizaremos a data de "última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@cliniclab.com.br